Een put in de weg? Een omvergereden paaltje? Een sluikstort? Een vraag, suggestie of klacht? Dit en heel wat andere zaken kan je melden via onderstaand webformulier. Ook een felicitatie voor een van onze medewerkers is uiteraard welkom.
Jouw melding wordt doorgestuurd naar de verantwoordelijke dienst. Je krijgt van ons een ontvangstbevestiging en we informeren je over een mogelijke oplossing.
Noodgeval
Voor dringende hulp voor mens of dier: contacteer meteen de politie op het noodnummer 112.
Behandelingstermijn
We streven er in het algemeen naar om je binnen een termijn van 3 weken te laten weten wat er met je melding is gebeurd of zal gebeuren.
Dit antwoord kan onder meer zijn:
- de melding kon intussen al aangepakt worden door onze diensten;
- de melding vergt het nodige planningswerk (waar mogelijk geven we dan een tijdsindicatie mee);
- de melding is onontvankelijk, bijvoorbeeld omdat het lokaal bestuur niet bevoegd is…