Voorheen kon dit ook al aan het loket van de dienst Bevolking, maar om het u makkelijker te maken heeft de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken voorzien in de mogelijkheid om nieuwe codes aan te vragen via hun website.
U hoeft enkel uw rijksregisternummer en e-mailadres op de site door te sturen om uw aanvraag te registreren. Gemiddeld een tweetal weken na uw aanvraag worden de nieuwe codes bezorgd aan de dienst Bevolking. De dienst brengt u hiervan op de hoogte. Vanaf 1 januari 2012 moet u 5 euro betalen wanneer u uw pincodes bent verloren.